Zahlung, Versand & Rückgaben

Versand & Lieferung Wir bieten weltweiten Versand über unsere vertrauenswürdigen Partner an: DHL, DPD und UPS. Alle angezeigten Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.).

  • Inlandslieferungen (Deutschland): Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–15 Tage.

  • Internationale Lieferungen: Die Versandkosten für internationale Bestellungen werden beim Checkout basierend auf dem Gesamtgewicht des Pakets berechnet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 15–31 Tage nach Vertragsschluss (oder bei Vorkasse per Banküberweisung nach Zahlungseingang).

  • Expressversand: Ein beschleunigter Versand ist auf Anfrage jederzeit möglich. Die zusätzlichen Kosten trägt der Käufer. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, um dies zu vereinbaren.

  • Zusammengefasste Sendungen: Wenn Ihre Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, versenden wir alles zusammen in einem einzigen Paket. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.

  • Lokale Abholung im Studio: Sie können Ihre Bestellung gerne kostenlos persönlich abholen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Artikel zur Abholung bereitstehen.

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.

Rückgaben & Umtausch Wir möchten, dass Sie mit Ihren Stücken von Kardamov Studio rundum zufrieden sind. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.

  • Bedingungen für Rückgaben: Sie haben das Recht, die Waren genau so zu prüfen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Wenn der Artikel jedoch über diese notwendige Prüfung hinaus genutzt wurde und dadurch ein Wertverlust entstanden ist, behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz von Ihrer Rückerstattung abzuziehen. Da unsere Artikel aus schweren und empfindlichen Materialien gefertigt sind, bitten wir Sie dringend, diese sicher in der Originalverpackung verpackt zurückzusenden, um Transportschäden zu vermeiden. Maßgefertigte oder personalisierte Möbelstücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen (Final Sale).

  • Rückversand: Wir stellen keine kostenlosen Rücksendeetiketten zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets trägt der Kunde. Da unsere Artikel aus schweren und empfindlichen Materialien wie Beton und massiver Eiche gefertigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass sie für den Transport sicher verpackt sind. Wir empfehlen dringend die Nutzung einer versicherten Versandmethode mit Sendungsverfolgung, da Sie für das Paket verantwortlich sind, bis es unser Studio erreicht.

  • So leiten Sie eine Rückgabe ein: Bitte kontaktieren Sie uns unter info@kardamov.com mit Ihrer Bestellnummer, um den Prozess zu starten. Sobald Sie uns benachrichtigt haben, können Sie die gut verpackten Artikel an folgende Adresse senden:
    Apostol Kardamov Zur Alten Börse 41 12681 Berlin, Deutschland

  • Rückerstattungen: Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Checkout verwendet wurde.

Zahlungsmethoden Wir bieten sichere und flexible Zahlungsoptionen abhängig von Ihrem Standort an.

Für Kunden in Deutschland:

  • Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)

  • PayPal

  • Sofortüberweisung

  • Barzahlung bei Abholung (für lokale Abholung)

Für internationale Kunden:

  • Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)

  • PayPal

  • Sofortüberweisung

  • Vorkasse per Banküberweisung

Bankdaten (für Vorkasse):

  • Kontoinhaber: Apostol Kardamov

  • Bank: N26

  • IBAN: DE03100110012626091527

  • BIC: NTSBDEBBXXX

Gesetzliches Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Apostol Kardamov, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Deutschland, info@kardamov.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, kopieren Sie bitte dieses Formular, füllen es aus und senden es an uns zurück.)

  • An: Apostol Kardamov, Zur Alten Börse 41, 12681 Berlin, Deutschland, info@kardamov.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Anschrift des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.